Adapto

Services occasionnels spécifiques de transports de personnes handicapées, adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Réservez votre trajet en appelant le : 23 66 83 41 – 41
 

Les besoins

Le Ministère du Développement durable et des Infrastructures, Département des transports, offre un service de transport spécifique aux personnes handicapées qui ne peuvent pas emprunter les transports publics ni se déplacer en voiture en toute autonomie.

La mobilité des personnes en situation de handicap fait partie intégrante de la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées ; le gouvernement luxembourgeois s’efforce de répondre à toutes les exigences et de créer un environnement adapté aux personnes en situation de handicap. Ce service de transport, appelé Adapto, complète les transports publics en proposant des trajets à partir de petits véhicules spécifiquement équipés, qu’il est possible de commander occasionnellement auprès d’un transporteur agréé par le Département des transports.

Les bénéficiaires sont les suivants :

• Les citoyens à mobilité réduite qui ont besoin de se déplacer en fauteuil roulant ou à l’aide d’un déambulateur ou d’un cadre de marche
• Les citoyens aveugles ou très malvoyants
• Les citoyens présentant une insuffisance respiratoire avec nécessité d’oxygène en permanence ou à domicile
• Les citoyens présentant une amputation d’un ou de plusieurs membres inférieurs ;
• Les citoyens atteints de démence ou présentant des troubles mentaux ou intellectuels tels qu’ils ne peuvent se déplacer sans l’aide d’une tierce personne.

Un formulaire de demande avec certificat médical doit être envoyé au MDDI. Ce formulaire est disponible :

• auprès du MDDI, Département des transports, Direction des transports publics
• sur www.adapto.lu
• par e-mail à l’adresse
• auprès de Info-Handicap
• sur www.vandivinit.lu

Les personnes concernées recevront une carte d’accès les autorisant à utiliser ces transports.
 

Tarifs / personne trajet simple : 5 € / personne
Aller-Retour (même jour) : 8 € / personne

Le transport

Le service est destiné aux déplacements occasionnels. Une limite est fixée à 15 utilisations par mois au maximum. Le service est disponible sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg, 7 jours sur 7 entre 7h00 et 22h00, et jusqu’à minuit les vendredis et samedis. Le 24 décembre, les transports s’arrêtent à 20h00.

Les tarifs

Le client doit prendre un billet auprès du conducteur au début du voyage.

• Trajet simple : 5 € / personne
• Aller-retour (même jour) : 8 € / personne

Le conducteur peut aider les voyageurs lors de la montée ou de la descente du véhicule. Si l’utilisateur a besoin d’une aide supplémentaire, il doit se faire accompagner par une personne qui s’acquittera du même tarif.

Un service de transport doit être réservé suffisamment à l’avance, soit 1 à 2 jours ouvrables au moins avant le trajet.